如今的小孩接觸的新鮮事物多且快，要長(zhǎng)期做到他們“青睞”我們的兒童淘氣堡拓展樂(lè)園，這可不是一件簡(jiǎn)單的事。所以我們?cè)谌粘＝?jīng)營(yíng)中，為了應(yīng)對(duì)兒童新鮮感易消失的這種特性，我們也要不斷的推陳出新，不斷的有所改變，才能長(zhǎng)久的留住客戶。以某兒童淘氣堡拓展樂(lè)園現(xiàn)狀為例，該兒童游樂(lè)場(chǎng)是一家新開(kāi)業(yè)的游樂(lè)場(chǎng)，地處商業(yè)中心區(qū)地下商場(chǎng)，地理位置良好，客流量較高。目前樂(lè)園主營(yíng)業(yè)務(wù)為兒童淘氣堡，但因?yàn)樾陆_(kāi)業(yè)，知名度不高，前來(lái)的目標(biāo)客戶群較少。

   1、室內(nèi)淘氣堡優(yōu)勢(shì)分析：
   （1）兒童淘氣堡拓展樂(lè)園地理位置良好，地處商業(yè)中心區(qū)繁華地帶，客流量較高；
   （2）兒童淘氣堡拓展樂(lè)園以一切為了兒童為經(jīng)營(yíng)理念，與其他游樂(lè)場(chǎng)過(guò)重的商業(yè)氣息區(qū)別開(kāi)來(lái)，從心理上讓目標(biāo)客戶群更容易接受。

    2、室內(nèi)淘氣堡劣勢(shì)分析：
   （1）兒童淘氣堡拓展樂(lè)園新近剛開(kāi)業(yè)，與其他游樂(lè)場(chǎng)相比較知名度不高，還需加大宣傳推廣力度；
   （2）兒童淘氣堡拓展樂(lè)園因?yàn)閯傞_(kāi)業(yè)，管理經(jīng)營(yíng)方面可能還有不太完善的地方。

    3、兒童淘氣堡的市場(chǎng)機(jī)會(huì)：
   目前，家長(zhǎng)對(duì)孩子的快樂(lè)心態(tài)盡力滿足，對(duì)兒童在平時(shí)游戲中潛能的開(kāi)發(fā)、鍛煉思維能力、協(xié)調(diào)能力的重視是其重要的發(fā)展機(jī)會(huì)。  4、兒童淘氣堡拓展樂(lè)園的市場(chǎng)威脅：
   （1）兒童淘氣堡拓展樂(lè)園處在一個(gè)地級(jí)市，所以目標(biāo)客戶群比較固定，客戶群拓展開(kāi)發(fā)性比較小；
   （2）對(duì)于兒童淘氣堡拓展樂(lè)園來(lái)說(shuō)客戶忠誠(chéng)度比較低，客戶流失率比較高。

   5、兒童淘氣堡拓展樂(lè)園的問(wèn)題點(diǎn)
   （1）提高兒童淘氣堡拓展樂(lè)園的知名度，樹(shù)立游樂(lè)場(chǎng)的品牌形象，傳播兒童游樂(lè)場(chǎng)“一切為了孩子”的經(jīng)營(yíng)理念；
   （2）培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，減少目標(biāo)客戶群的流失。

     6、客戶群及客戶需求分析   對(duì)于3—18歲的少年兒童及其家長(zhǎng)，在兒童淘氣堡拓展樂(lè)園面對(duì)的客戶群主要是家中有3歲以上兒童的家庭。充分的考慮兒童的心理感受和家長(zhǎng)的消費(fèi)心理需求是游樂(lè)場(chǎng)成功的重要點(diǎn)。
 
    7、兒童淘氣堡拓展樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)理念   目前市場(chǎng)上兒童室內(nèi)淘氣堡游樂(lè)項(xiàng)目多為一些單一的，習(xí)慣性的商業(yè)行為。這種純商業(yè)性的做法，使許多經(jīng)營(yíng)者過(guò)多考慮自身的利益，很少把兒童心理行為考慮在其中，令眾多家長(zhǎng)產(chǎn)生了反感情緒，而家長(zhǎng)恰恰又在此類行業(yè)的消費(fèi)中占有主導(dǎo)地位。兒童淘氣堡拓展樂(lè)園推出了融入企業(yè)文化的獨(dú)特項(xiàng)目定位，將淘氣堡游樂(lè)場(chǎng)建成一座集趣味性、潛能開(kāi)發(fā)性、知識(shí)教育性、安全性的兒童淘氣堡游樂(lè)場(chǎng)。
 
    8、兒童淘氣堡拓展樂(lè)園的發(fā)展規(guī)劃   借助兒童淘氣堡游樂(lè)場(chǎng)有利的地理?xiàng)l件，適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)推廣與營(yíng)銷策略，配合廣告宣傳和公關(guān)促銷，在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)本地市場(chǎng)，樹(shù)立起兒童淘氣堡游樂(lè)場(chǎng)的品牌形象；致力于成為本地集趣味性、潛能開(kāi)發(fā)性、知識(shí)教育性、安全性的兒童淘氣堡游樂(lè)場(chǎng)。

   兒童到淘氣堡游樂(lè)場(chǎng)去就是單純的玩耍，喜歡在游樂(lè)場(chǎng)的玩具、氛圍、但是現(xiàn)在的父母可不僅僅只是為了滿足孩子心理上的快樂(lè)。他們還想讓蛤仔在玩的過(guò)程中，不管什么技能或者知識(shí)都能接觸到。所以我們要緊抓家長(zhǎng)的這一心理，因?yàn)樽詈筇脱倪€是家長(zhǎng)。推出以“一切為了孩子”的經(jīng)營(yíng)理念。讓家長(zhǎng)從心理上認(rèn)可我們，我們就成功了一半。同時(shí)也要注意在兒童游樂(lè)場(chǎng)的服務(wù)態(tài)度，因?yàn)榧议L(zhǎng)尤其兒童對(duì)服務(wù)員的態(tài)度感覺(jué)很敏銳。而且我們兒童淘氣堡拓展樂(lè)園主張的是一切為了孩子，所以服務(wù)質(zhì)量一定要跟上，可以考慮請(qǐng)有幼教經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)主持每月的主題活動(dòng)等等。